Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles Anaïs Louis, photographe professionnelle, propose des prestations photographiques (séances et reportages).
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Réservation
La réservation est effective uniquement après :
validation du devis
signature du contrat
versement d’un acompte de 30 %
Sans acompte, la date n’est pas réservée.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros.
Le paiement s’effectue comme suit :
acompte de 30 % à la réservation
solde à régler au plus tard le jour de la prestation (au plus tard 48h avant la prestation pour les mariages)
Les paiements peuvent être effectués par virement ou espèces.
4. Déroulement de la prestation
La photographe s’engage à mettre en œuvre tout son savoir-faire pour réaliser les images.
Le client s’engage à :
être ponctuel
respecter les horaires
faciliter le bon déroulement de la séance
Tout retard pourra impacter la durée ou la qualité de la prestation.
5. Annulation / Report
Annulation par le client
Toute annulation entraîne la perte de l’acompte versé.
L’acompte est non remboursable, quel que soit le motif.
Maladie ou empêchement
En cas de maladie ou empêchement sérieux :
la séance pourra être reportée
aucun remboursement ne sera effectué, sauf décision exceptionnelle de la photographe
Un justificatif pourra être demandé.
Report
Le report est possible :
une seule fois
selon les disponibilités de la photographe
Force majeure
En cas de force majeure (accident, hospitalisation, conditions climatiques extrêmes) :
la prestation pourra être reportée
sans perte de l’acompte
6. Livraison des photos
Les photos sont livrées :
sous format numérique
via une galerie privée en ligne
Délais :
séance : environ 10 jourss
mariage : environ 2 à 3 semaines
Le nombre de photos est indicatif et dépend de la prestation.
Les photos sont sélectionnées et retouchées par la photographe.
Les fichiers bruts (RAW) ne sont pas fournis.
7. Style et retouches
Le client reconnaît :
connaître le style de la photographe
accepter son univers artistique
Aucune retouche supplémentaire ne pourra être exigée après livraison.
8. Responsabilité
En cas de problème technique exceptionnel (panne matériel, perte de fichiers…) :
la responsabilité de la photographe est limitée au remboursement des sommes versées.
9. Droit à l’image
La photographe conserve les droits d’auteur sur les images.
Le client bénéficie :
d’un droit d’usage personnel uniquement
Les photos ne peuvent pas être :
modifiées
retouchées
recadrées
Utilisation par la photographe
Sauf refus écrit du client avant la séance, la photographe se réserve le droit d’utiliser les images à des fins de :
communication
portfolio
réseaux sociaux
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
la gestion des prestations
les échanges avec le client
Aucune donnée n’est vendue ou cédée.
11. Acceptation
La réservation d’une prestation implique l’acceptation totale des présentes Conditions Générales de Vente.